結果思維已經扎根于我們心里
金秋送爽,丹桂飄香。秋季是碩果累累、滿載喜悅的季節、是收獲的季節。九月份的結果思維活動在公司各位領導的大力支持,特別是董事長的辛勤付出,親自授課《什么叫真正的執行力》,還有各位同事的積極參與,到今天暫告一段落,應該來說通過一系列活動的開展,幫助大家很好地重塑了結果思維,讓大家真正理解了什么是結果和結果思維,態度、職責、任務不等于結果,讓大家明白自己崗位所要取得的結果及標準,能夠以結果導向來推進各項工作。
一、為什么要倡導結果思維
結果是客戶需要的一種價值,是客戶愿意用資源或資金來交換的。企業或個人的生存和發展離不開結果。對結果負責的人,就是對自己負責的人!用結果交換,拿結果說話,企業才能生存和發展!靠原則作用,用結果交換,個人才有立足之地!
現代管理學之父彼得•德魯克說過, 管理是一種實踐,其本質不在于“知”,而在于“行”,其驗證不在于邏輯,而在于成果,也就是說好的管理就必須用結果來說話,管理的全部意義也就在于此。
我們作為公司的員工和管理者,只有每個人給企業提供結果,企業才能夠生存。企業付薪水購買的是結果,而不是勞動。對結果負責,是對我們工作的價值負責,而對任務負責,是對工作的程序負責,企業和社會需要的不是程序,而是結果。
二、如何做結果
1、運用外包思維進行結果定義。
明確結果定義,是能夠做出對于公司有價值的結果前提,而運用外包思維有助于我們明確做什么樣的結果對于公司最有價值,外包思維要求把上級和老板當成自己的顧客,顧客在什么情況下愿意給自己支付酬勞呢,那就是為客戶創造了價值的時候,并且只有當我們提供給客戶的價值越大,我們的重要性也就越不易取代。反之當有人能給客戶提供更有價值的結果,我們就會面臨被淘汰。因此要時刻保持危機意識,努力提高自己的服務價值來不斷提升自己的競爭力。同時在外包思維的前提下將有助于我們進一步發掘客戶的潛在需求,從而始終維持為其提供最迫切需要、且最具價值的結果。只有真正站在客戶的角度上去思考,才能找到客戶所需求的核心價值所在,也就是結果。
2、制定行動措施
每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想,信念,追求,抱負,每個人心中都有一片森林,承載著收獲,芬芳。但無論心里有多少美好的愿望,只要沒有付諸行動,那么一切都只是虛無。我們找到了企業所需要的結果是做出對企業有價值結果的前提,而為結果的執行制定行動措施,并對實行過程中的關鍵點、階段性成果進行不間斷檢查則是保證工作能夠產生最有價值結果的重要保證。
3、堅持行動
結果=目標+行動+堅持。 有了目標和行動措施, 最后就只剩下執行了,執行力是能夠產生結果的行動,只有堅定不移的將行動措施付諸實施,才能產生有價值的結果。古往今來,成功者之所以能取得業績,憑靠是堅忍不拔的意志和堅持不懈的努力,而不是偶然性的運氣。個人工作和企業發展其實就是一個不斷堅持、不斷積累的過程。“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下” 。只有不斷堅持走下去,每個人都能取得想要的結果,抵達心中的目標。
發展是企業永恒的主題, 提升管理是為企業發展修煉內功, 結果思維活動雖然暫告一段落, 但我相信結果思維已扎根于我們每個人的心里,助力于我們的企業發展。預知狼性團隊活動如何開展,且聽下回分解。