盧燕

2014年4月底，在董事長(zhǎng)的授意下，我?guī)ьI(lǐng)同事們一起學(xué)習(xí)了《職業(yè)意識(shí)修煉》一課，因而我對(duì)職業(yè)意識(shí)有了更深刻的感觸。

在講到服務(wù)意識(shí)的時(shí)候，空姐的案例讓我明白犯錯(cuò)并不可怕，怕的是我們沒(méi)有竭盡所能的采取措施，這個(gè)空姐用她的真誠(chéng)化解了客戶的憤怒，客戶的表?yè)P(yáng)信讓空姐實(shí)現(xiàn)了自己和公司的雙贏，我想這位空姐一定很熱愛(ài)自己的工作。在講到全員營(yíng)銷管理時(shí)，寶馬汽車的案例則讓我有了更深刻的思考，當(dāng)寶馬的員工說(shuō)“寶馬汽車是定位在高檔汽車”的時(shí)候，我想他是非常自豪的吧！自豪于自己所供職的公司。因?yàn)樗麄儫釔?ài)自己的工作和自豪于自己所供職的公司，他們會(huì)更加珍惜自己的工作，用心的工作，也因?yàn)樗麄冏院烙谧约旱墓ぷ鳎�他們才�?huì)為企業(yè)傳遞正能量，為打造品牌貢獻(xiàn)一己之力。我想我們每一個(gè)人在謀職的時(shí)候都應(yīng)該考慮這一點(diǎn)，選我所愛(ài)，愛(ài)我所選。這樣，我們才能與企業(yè)共發(fā)展。