企業管理提升月心得體會
7月25日,董事長在公司開展了“企業管理提升月”活動,主題是“真正的執行力”。在為期5個月的活動中我們收獲頗多,感觸也頗多,特別是讓我明白了執行力是與每一位員工都息息相關的事情,企業的成功與否,不光在于決策層的戰略眼光,更在乎于大家執行的力度,做一個有執行力的人對企業的發展和員工個人職業化的成長是非常重要的事情。今天我就這幾個月的感受和感悟跟大家一起分享:
一、責任思維:我是這樣認為的,他是執行的基礎
董事長反復要求我們去理解企業文化的內涵,難道真只是去背熟他嗎?不然,是我們都要有一致的價值觀、一致的理念和企業上下一致的使命感,文化統一了,我們大家的責任感就不言而喻了。
都說責任重于泰山,沒有責任感的團隊是沒有戰斗力的團隊,但企業里推卸責任、不負責任的現象卻普遍存在,做事應付不主動,出問題沒人承擔,同樣的錯誤持續發生。
如果我們都能勇于承擔責任,發現錯誤先從自己身上找問題,不去互相推諉責任,這不只是管理的學問,也是對做人做事的道德品質要求,只有讓我們的團隊形成了良性競爭環境,才能真正成為和諧進步的精英團隊。
二、成果思維:他是執行的靈魂
重視成果,而不是結果!只是做了,就算做100次,沒有結果仍是0,而做到了,只1次就等于100,這個道理是我對結果思維的最深感觸,工作中,我們總是花了很多的時間與精力,卻做不到預期的效果,也許在這過程中披荊斬棘,經歷了無法想象的艱辛,中國有句古話叫“沒有功勞也有苦勞”。但成果是企業抵抗金融危機的唯一出路,企業是靠成果而活,但很多員工都滿足于做任務,做苦勞,卻提供不了實實在在的成果,我們不提供成果,企業就得承擔后果,那就是死亡!
要想成為一名優秀的員工要提升執行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口,而是積極的尋求解決問題最終讓企業受益的方法。關注過程,強調結果,這是我們都應該學會的事情。
三、狼性思維:他是執行的精神
我認為狼性其實就是人性!中國人重感情,總是因為這樣那樣的原因不忍責罰做錯事的員工。殘酷市場競爭告訴我們:優勝劣汰,不進則退。人進步是因為危機感,但企業卻經常存在稍有成就就躺在功勞簿上,驕傲自滿,碰不得更管不得的現象!
我們可以把自己的分內事做的很好,甚至得到領導的高度贊譽,但是其他的分外事,一概不搭理,我認為那也不是真正的能力和功勞,一個團隊里需要盡職盡責的優秀人才,更需要有無私奉獻、勇于承擔、相互幫助的人才,每個人都只管自家門前雪,不管他人瓦上霜,那將會加大企業的內耗,也會增加人力資源成本,所以我希望狼性團隊更應該打造大家的互幫互助的精神,團結才能一致。
四、感恩心態:他是執行的永續動力
感恩父母、感恩老板、感恩下屬,感恩周圍的一切人和事。
一個人如果不知道感恩就沒辦法在這個世界立足,一個企業如果不知道感恩也不會有太多企業跟他合作。感恩才是執行最強大最持久的力量,感恩父母、感恩領導、感恩員工,懂得感恩才會付出真心付出愛,為愛工作,工作終將圓滿,心在一起企業才會更強更大。
其實我們通過感恩思維那個月的活動總結,大家都真切的看到了華興人的感恩之心,很慶幸我在一群善良的、知恩的團隊里。
五、高標準嚴要求:他是執行的操作
要想成為行業第一名,首先要把標準達到第一名,標準決定水準,凡事以第一名為目標。
記得有一次的工作匯報,董事長跟我講起了有關肯德基和麥當勞的企業管理執行標準,每一道工序的時間精確到每一分鐘,每道工序都有嚴格的時間控制和標準流程,剛好這個月我做高標準嚴要求,我就去網絡搜索學習肯德基的標準,真是不學不知道,學了真是佩服的不得了,就例如漢堡中肉餅的制作嚴格遵從7-10-7的模式,先取一袋腌好的肉,到入抖籃輕抖2-3下,除去多余的腌液,再倒入面粉,面粉與肉相和撈7下,水剛過肉即起,抖10下,放入粉盤再用粉撈7下,新來的員工先要學抓生菜,雙手練成每次抓15克生菜的功夫,誤差不能超過正副2克,醬是用槍打的,無論大槍小槍,噴射量都是每次一個標準;薯條的鏟裝更是有意思,比如中袋的薯條必須是110克,正負5克以內;小袋的薯條是25個,只是允許正負1個,也就是在24-26個之間是允許的。
以上的案例可以看出,KFC是怎么保證標準化,做到流程化管理的,一個員工升到店長要學36本手冊,22-28歲的員工才是招聘對象。一個成功的企業有它成功的理由,KFC之所以偉大,是因為它的:標準化,流程化管理。
我們企業也有嚴格的管理制度和工作標準,我們要如何才能把那些制度都用統一的高標準執行下來呢?這些都需要我們全體人員對制度的高度認可和遵守,把標準和要求放在首位,熟知企業的標準,把“快速反應,立即行動”作為高標準、嚴要求的唯一標桿。
這一切讓我深深的感覺到,一流企業有一流標準,三流企業則是三流標準,俗話說謀其上得其中,謀其中得其下,謀其下得其無,所以高標準嚴要求的管理理念是奠定一個企業成功的基礎,企業員工只有在每個崗位、每個部門、每個團隊都高標準嚴要求勇爭第一,才有可能成就企業的領先地位。
雖然“企業管理提升月“活動今天告一段落,但是作為高標準嚴要求的內容,將需要一直執行下去,今后我們行政部會加大對各個管理標準的學習和執行,希望每一個華興人的腦海里都有一個高標準嚴要求!
最后認為作為公司的一份子,我要樹立良好的工作態度和工作作風,愛崗敬業,提高工作效率,強化執行力,實現企業發展與個人發展的雙贏。